Klantenservicemedewerker

Op onze klantenservice draait alles om klantvriendelijkheid: het bieden van service, altijd positief en vrolijk van aard. De telefoon rinkelt non-stop en de mails en chats vliegen ons om de oren. Van bestellingen tot complimenten tot problemen (ja, die ook). En af en toe ook de mooiste verhalen, die mensen - zo blijkt - graag met ons delen. Onze gesprekken en inhoudelijke reacties op social media en mail zijn hét visitekaartje van Uitgekookt en altijd in het belang van de klant.

Bij Uitgekookt is alles erop gericht om de verwachtingen van de klant te overtreffen. Je bent bekend met social media en gaat - online en offline - gemakkelijk in gesprek met mensen. Snel schakelen is jouw tweede natuur en jij legt makkelijk verbanden tussen verschillende zaken.

Jij houdt ervan om een band op te bouwen met de klanten en gaat mee met technologische ontwikkelingen. Als klantenservicemedewerker doe er alles aan om van elk klantcontact een positieve ervaring te maken. Daarbij weet je steeds de juiste keuze te maken tussen het belang van de klant en die van Uitgekookt.

• Een natuurlijke motivator met communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte houding.
• Een snelle schakelaar: je legt gemakkelijk verbanden tussen verschillende zaken en kan overweg met computersystemen en social media.
• Ervaring met werken in een klantenservice of callcenter.
• Een taalfanaat: je schrijft foutlous berichten naar klanten.
• Mbo werk- en/of denkniveau.

Bij ons geniet je van een unieke combinatie: de hechtheid van een echt familiebedrijf met de faciliteiten, zekerheid en ontwikkelingsmogelijkheden van een succesvol, landelijk A-merk. Een werkcultuur met het beste van beide!

• Volop groeikansen - met ontwikkelings-, doorgroei- en opleidingsmogelijkheden.
• Een snelle start: fulltime dienst met een 8 maanden contract. En met vooruitzicht op een vast contract.
• Een gezellig team met enthousiaste collega’s, waar iedereen zichzelf kan zijn.
• Een startsalaris van € 2.252,64 op basis van 38 uur.
• Vrijheid en zelfstandigheid binnen jouw rol, met ruimte voor ideeën en eigen inbreng.
• Een werkplek in een prachtig pand op een goed te bereiken plek in IJsselmuiden. ‘t Is hier bijna mooier dan thuis.
• Activiteiten buiten het werk? Voor ieder wat wils. En alleen áls je wilt. Po-tee-to, po-taa-to.
• Jaarlijks een knaller van een bedrijfsfeest. Die is wél met polonaise.