Een koeltas voor als je niet thuis bent

Vragen over de koeltas

• Wat kost een koeltas van Uitgekookt?

  De koeltas inclusief koelelementen kost slechts € 12,50. De koeltas is en blijft van jou. Dus je kunt deze ook meenemen als je bijvoorbeeld een dagje naar het strand gaat.

• Hoe lang blijven de maaltijde koel in de koeltas?

  Dat is afhankelijk van de buitentemperatuur. Bij een buitentemperatuur van 20 graden kunnen de maaltijden prima 2 uur buiten staan. Zet de koeltas bij voorkeur op een schaduwrijke plek.

• Is het koeltasje ook geschikt voor appartementen?

  Is jouw voordeur niet toegankelijk vanaf de openbare weg, bijvoorbeeld omdat je in een appartementencomplex woont? Dan is een koeltas geschikt als de bezorger deze neer kan zetten op een plek die goed bereikbaar is voor de bezorger. Geef duidelijk aan bij onze klantenservice waar dit is. Je kunt natuurlijk ook met je buren afspreken dat zij de bezorger binnen laten. Geef ook in dat geval door aan onze klantenservice waar de bezorger kan aanbellen.

• Kan ik de koeltas blijven gebruiken?

  Ja dat kan, de plek die je hebt afgesproken met de bezorger staat in je account. Ben je niet thuis op het moment van bezorging? Dan gaat de bezorger ervan uit dat er een koeltas met bevroren koelelementen op de afgesproken plek staat. Je bent bij een vervolgbezorging dus zelf verantwoordelijk bent voor het invriezen van de koelelementen en het op de juiste plek neerzetten van de koeltas. De tassen worden niet omgeruild en alleen bij de eerste keer krijg je bevroren koelementen van Uitgekookt.

• Hoeveel maaltijden passen er in de koeltas?

  Er passen altijd 6 maaltijden in de koeltas van 600 gram. Sommige maaltijden hebben een salade die in een aparte verpakking wordt bezorgd. Bij het bestellen van kleinere maaltijden dan 600 gram passen er meer maaltijden en enkele bijgerechten in de koeltas.