Bezorging feestdagen
De feestdagen komen eraan en dan gaat er veel net een beetje anders. Zo ook de bezorging van je maaltijden. Daarom vind je hier informatie over de bezorgmomenten, zodat je koelkast ook tijdens de feestdagen goed gevuld blijft.
Op 1e en 2e kerstdag en op de eerste 2 dagen van het nieuwe jaar bezorgen wij geen maaltijden. Natuurlijk willen we wel dat jij van verse maaltijden kunt genieten en dus hebben we het volgende mogelijk gemaakt:
Kerst
We bezorgen eenmalig op de zaterdag voor Kerst*. Dit betekent dat als je op 1e en 2e kerstdag Uitgekookt wilt eten (bijvoorbeeld de speciale 1-persoons kerstmenu’s), je maaltijden kunt laten bezorgen op zaterdag 23 december. Kies hiervoor maaltijden uit het menu van week 51, niet van week 52. De maaltijden die op zaterdag bezorgd worden, zijn houdbaar tot en met woensdag 27 december. Bestel de maaltijden uiterlijk 19 december voor 10.00 uur.
Donderdag en vrijdag ook Uitgekookt eten?
Wil je in het tweede deel van deze week, vanaf donderdag 28 december, ook maaltijden van Uitgekookt eten? Laat die dan woensdag of donderdag bezorgen.**
Oud & nieuw
Ook rond oud & nieuw bezorgen we op zaterdag*. Dit betekent dat als je op 1 en 2 januari Uitgekookt wil eten, je maaltijden kunt laten bezorgen op zaterdag 30 december. Bestel deze maaltijden uit het menu van week 52, niet van week 1. De maaltijden zijn dan houdbaar tot en met 3 januari. Bestel deze maaltijden uiterlijk 25 december voor 12.00 uur***.
Donderdag en vrijdag ook Uitgekookt eten?
Wil je in het tweede deel van deze week, vanaf donderdag 4 januari, ook maaltijden van Uitgekookt eten? Laat die dan woensdag of donderdag bezorgen.**
*Alle maaltijden die worden bezorgd op zaterdag, worden voor 17:00 uur bezorgd. Is je email-adres bij ons bekend? Dan ontvang je van ons op vrijdag een bezorgtijdvak van maximaal anderhalf uur.
**Heb je (alleen) de donderdag als bezorgoptie? Speciaal voor deze periode hebben we ervoor gezorgd dat het tijdvak van bezorging op donderdag te vervroegd is naar 14.00 - 18.00 uur. Hierdoor heb je de maaltijden voor 18:00 uur in huis en kun je de maaltijden die donderdag bezorgd worden, dezelfde dag nog eten.
***Let op, de klantenservice is gesloten op zondag 24, maandag 25, dinsdag 26 december en op 1 januari 2024.
Vragen over onze bezorging
Ja, dit kan als we nog niet zijn begonnen met de voorbereidingen van je bestelling. Wil je jouw maaltijden eenmalig op een ander adres ontvangen? Mail naar info@uitgekookt.nl of bel ons dan: 085-0406065.
Wil je jouw adres blijvend wijzigen? Dan kun je dit zelf online wijzigen via je account. Let op: pas je adres zowel bij je klantgegevens aan, als bij je al ingeplande bestellingen (onder "Binnenkort bezorgd").
Wil je jouw bezorgadres op de dag zelf wijzigen? Neem dan telefonisch contact met ons op via 085-0406065. We kunnen dan direct je bezorger informeren.
Nee, dat is niet mogelijk. Zodra je een tijdvak ontvangt, is de route ingepland. Onze bezorgers rijden een zo efficiënt mogelijke route om kilometers te besparen en daarmee CO2-uitstoot te verminderen.
Ja, dat kan! Geef dit van tevoren via e-mail (info@uitgekookt.nl) of telefoon aan ons door (085-0406065). Vergeet je geen koelbox neer te zetten als je de maaltijden buiten de koelkast laat bezorgen? Heb je zelf geen koelbox? Je kunt bij Uitgekookt ook een koeltas bestellen voor slechts €12,50.
De bezorgkosten zijn afhankelijk van je Gold-status. Met Gold profiteer je van gratis bezorging. Alleen voor bezorging op zondag betaal je €1,99. Zondagbezorging is beschikbaar in geselecteerde gebieden.
Heb je geen actieve Gold-status? Dan betaal je:
- €1,99 bezorgkosten voor leveringen op zondag, maandag en dinsdag.
- €0,99 bezorgkosten voor leveringen op woensdag tot en met zaterdag.
We zijn op meerdere dagen per week bij je in de buurt! Ga naar het menu en vul je postcode in. Je ziet dan wanneer wij bij jou bezorgen.
Uitgekookt werkt voornamelijk met vaste bezorgers. Daardoor herken jij je bezorger misschien wel. Ook leert de bezorger op deze manier wat jouw wensen zijn, waardoor hij of zij hier rekening mee kan houden. Zodra de bezorger de maaltijden bij jou bezorgt, kun je ook meteen een nieuwe bestelling doorgeven. De bezorger geeft jouw bestelling door aan Uitgekookt, waardoor jij de week erop weer nieuwe versgekookte maaltijden aan huis bezorgd krijgt.
Tijdens het bestelproces kies jij wanneer je je maaltijden wilt ontvangen. Tijdens het bestellen van maaltijden voer je je postcode in. Vervolgens zie je verschillende bezorgmomenten waar je uit kan kiezen. Kies het bezorgmoment dat jou het beste uit komt. Het is niet mogelijk om een ander tijdvak te kiezen. Zorg ervoor dat je thuis bent als de maaltijden worden thuisbezorgd, dan kun je ze meteen in de koelkast leggen. Zo blijven ze namelijk het langst goed. De maaltijden worden koel bezorgd en vervolgens kun je ze in de koelkast nog vijf dagen bewaren.
Wil je ze toch langer bewaren? Bewaar ze dan in de diepvries. Maar houd er rekening mee dat dit invloed kan hebben op de smaak. Ben je niet thuis als de maaltijden thuisbezorgd worden? Vergeet dan geen koelbox neer te zetten.